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Empresa líder en Outsourcing IT.
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Líderes en IT Outsourcing
Brindamos soluciones confiables y adaptadas a sus necesidades. Equipo de expertos altamente capacitados para asegurar el éxito de su negocio
Seguridad y privacidad
La seguridad y privacidad de sus datos son nuestra prioridad. Implementamos rigurosos protocolos para proteger su información de amenazas cibernéticas. Confíe en nosotros para un manejo seguro de sus datos sensibles
Soporte 24/7
Ofrecemos soporte completo y disponible las 24/7. Nuestro equipo de Service Desk resolverá sus consultas de manera rápida y eficiente. Mantenemos sus sistemas en funcionamiento y sin interrupciones
¡Su Solución Integral de Service Desk!
ITProjects, Su aliado en Service Desk y soporte técnico. Nuestro servicio está diseñado para proporcionar una experiencia de usuario sin igual, garantizando una rápida resolución de problemas y un funcionamiento óptimo de sus sistemas.
Atención al Cliente de Primer Nivel:
Nuestro equipo de Service Desk está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindarle asistencia inmediata y personalizada. Desde consultas básicas hasta problemas técnicos complejos, estamos aquí para ayudarle en todo momento
Seguimiento de Tickets
Cada solicitud que recibimos se registra y se hace un seguimiento exhaustivo. Le mantenemos informado sobre el estado de sus peticiones y trabajamos para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos
¡Proteja sus datos con nuestro Servicio de Backup y Recovery!
En IT Projects, entendemos lo valiosos que son sus datos y la importancia de mantenerlos seguros en todo momento. Nuestro Servicio de Backup y Recovery está diseñado para brindarle la tranquilidad y confianza que necesita al resguardar la información crítica de su empresa.
Backup Automático y Programado
Olvídese de preocuparse por hacer copias de seguridad manualmente. Nuestra solución automatizada realiza backups automáticos y programados de sus datos de forma regular y segura
Almacenamiento en la Nube Seguro
Sus archivos estarán protegidos en nuestro almacenamiento en la nube altamente seguro, lo que garantiza que siempre estarán disponibles incluso ante situaciones inesperadas
Nuestra experiencia en Outsourcing
En IT Projects, hemos tenido el privilegio de colaborar con una amplia base de clientes satisfechos en Colombia y Estados Unidos. Nuestra dedicación a la excelencia en el servicio nos ha permitido establecer relaciones duraderas con empresas de diversas industrias y tamaños. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos atendido a más de 50 clientes corporativos con más de 2000 usuarios finales satisfechos y seguimos creciendo día a día.
+2K usuarios finales
+50 Clientes corporativos
+10 años de experiencia
Nuestros socios
¿ Por Qué Elegirnos ?
Experiencia y Profesionalismo
Contamos con una sólida trayectoria en el sector, brindando un soporte técnico confiable y eficiente
Enfoque en el Cliente
Su satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por superar tus expectativas y ofrecer un servicio excepcional en cada interacción
Proactividad
No esperamos a que surjan problemas, anticipamos posibles incidencias y actuamos preventivamente para evitar interrupciones en sus operaciones
Flexibilidad y Escalabilidad
Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de su negocio, asegurando que siempre tenga el nivel de soporte que requiere
Confidencialidad y Seguridad:
Respetamos la confidencialidad de sus datos y aplicamos rigurosos protocolos de seguridad para proteger su información en todo momento
Soporte Técnico 24/7
Nuestro equipo de soporte está disponible en todo momento para atender cualquier consulta o requerimiento que pueda requerir su compañía
Seguimiento de Tickets
Cada solicitud que recibimos se registra y se hace un seguimiento exhaustivo. Le mantenemos informado sobre el estado de sus peticiones y trabajamos para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) establecidos
Soporte Multicanal
Ofrecemos atención a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en vivo, para adaptarnos a sus preferencias de comunicación
Únase a nuestros +50 clientes corporativos satisfechos
No espere más y piense en nosotros como su proveedor de Outsourcing IT confiable y experimentado! Nuestro enfoque en la excelencia y nuestra amplia experiencia en diversas industrias nos convierten en el aliado perfecto para potenciar el éxito de su negocio
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